Реклама бизнес-школы

Я Артём Проза, основатель Good Name. Более 12 лет в маркетинге, из них больше 5 лет фокусно занимаемся геомаркетингом. Успешно реализовали 250+ проектов в Яндекс Картах, Google Maps и 2ГИС.

Мы сами предприниматели и считаем результат деньгами клиента. У клининговой компании продвижение вместе с Рекламной подпиской Яндекс Бизнеса дало заявки ×10 и клиентов на регулярное обслуживание. У бизнес-школы мера своя, и о ней эта статья.

Теперь ваша ситуация. Очная бизнес-школа, аудитории в городе, учебная команда, программы для собственников и руководителей. Звонит директор небольшой компании: «24 000 ₽ за всю программу? И я успею после работы?»

Если цена и даты есть в карточке, на звонке меньше вопросов о цене, и на встрече можно говорить о самой программе. Цены, даты и время в примерах условные.

Моя позиция: на Картах бизнес-школа продаёт не «развитие» и не «новый уровень», а одну конкретную программу. Название, для каких задач, кто ведёт, сколько встреч и сколько стоит вся программа. «Обучение для предпринимателей» напишет любая школа, а руководитель с плотным календарём выбирает то, что можно сверить за минуту.

В нашем примере это программа «Управление продажами для руководителя»: шесть очных встреч, 24 000 ₽ за всю программу. Рост выручки выпускника, карьеру или полезные знакомства в рекламе не обещаем. Это зависит от самого слушателя и его компании, а не от карточки.

Программу сверяют с документами до рекламы. По ч.1 ст.91 закона «Об образовании в Российской Федерации» (273-ФЗ) образовательная деятельность подлежит лицензированию. По п.7 ст.7 закона «О рекламе» (38-ФЗ) не допускается реклама товаров, на реализацию которых требуется лицензия, «в случае отсутствия таких разрешений». Поэтому список программ для Карт мы берём у школы и из её документов.

Если у вас курсы с пробным уроком, путь клиента другой. Его мы разбирали на примере школы английского языка и музыкальной школы.

Цена в карточке относится ко всей программе, а не к одной встрече. В примере шесть встреч по вторникам и четвергам с 19:00 до 21:00: 27 и 29 октября, 3, 5, 10 и 12 ноября 2026 года. Знакомство с учебной командой в четверг, 22 октября, в 18:00 бесплатное и в шесть встреч не входит.

Руководитель проверяет вечера до звонка. Если в карточке написано «старт осенью», он звонит спросить даты, и этот разговор ваша команда ведёт с каждым. Условия программы в примере условные, у вашей школы свой график и состав.

По справке Яндекс Бизнеса цену можно указать только точную, диапазон не получится. Позиция с ценой «0» или без цены в карточке не публикуется. Поэтому программа стоит отдельной позицией в «Товарах и услугах»: «Управление продажами для руководителя, 6 очных встреч» за 24 000 ₽, а в начале описания даты и время.

Бесплатное знакомство с командой ценой «0» не опубликуется, о нём пишут в описании программы. Ещё в карточке:

Когда набор закрыт, позицию скрывают: при ручном заполнении отключают опцию «В наличии». В Good Name мы собираем «Товары и услуги» из реальных программ школы, каждую с точной ценой и датами. Настоящая позиция может ловить свой поисковый запрос, но показ по запросу никто не гарантирует, поэтому пустых дублей ради количества не заводим. Подробно о разделе в статье про «Товары и услуги» в Яндекс Бизнесе.

По справке о форматах Приоритетное размещение доступно только сетям. Компании без филиалов Яндекс предлагает Рекламную подписку или Брендированное приоритетное размещение. У Рекламной подписки минимальный срок размещения 90 дней, и первое место в поиске Яндекс не гарантирует.

Девяносто дней лучше ставить на время, когда по программе идёт набор. Рекламировать поток, где мест уже нет, значит платить за звонки, на которые команде нечего предложить.

У образования есть модерация. По справке о модерации для услуг, которые подлежат лицензированию, нужен пакет документов, он может включать копии лицензий. Документы можно предоставить до и после модерации. Набор школа собирает под свою программу, а мы готовим материалы и рекламу.

Понедельник, звонок. «Видел программу за 24 000 ₽. Это за всё? А если я уеду в командировку на один вторник?»

Консультант открывает лист условий: «24 000 ₽ за шесть встреч, вторники и четверги с 27 октября по 12 ноября. Что бывает при пропуске, написано в условиях программы, сейчас пришлю их вам, чтобы вы решили до поездки. Если подходит, приезжайте в четверг, 22 октября, к 18:00, познакомитесь с преподавателем и посмотрите аудиторию».

До встречи руководитель должен знать адрес и вход, кого спросить на месте, программу с датами и ценой, время встречи. Договор и условия участия школа показывает на встрече, по своим документам.

Скажу то, с чем многие не согласятся: звонок, встреча и даже договор ещё не результат рекламы. Это интерес. Результатом рекламы я считаю слушателя, который полностью оплатил программу и пришёл на первую встречу. Окупаемость дальше считают по остатку с таких слушателей против расходов на рекламу за тот же период.

Если слушатель платит частями, например 6 000 ₽ заранее и 18 000 ₽ доплатой, это один слушатель с 24 000 ₽, а не две продажи. Пока доплаты нет или обучение не началось, в расчёт окупаемости он не входит.

Пример расчёта, цифры условные. Программа стоит 24 000 ₽, переменные расходы школы на одного слушателя за всю программу 9 000 ₽. С одного слушателя остаётся 24 000 - 9 000 = 15 000 ₽.

Рекламный бюджет 50 000 ₽. 50 000 / 15 000 ≈ 3,33, слушатель не бывает дробным, значит нужны 4. Аренда кампуса, другие постоянные расходы и наша работа сюда не входят, поэтому остаток не прибыль.

Теперь скидка 3 000 ₽. Слушатель платит 21 000 ₽, расходы те же, остаток 12 000 ₽. 50 000 / 12 000 ≈ 4,17, значит 5 слушателей. Скидка выглядит мелочью, а слушателей нужно на одного больше.

Расходы на слушателя идут всю программу, а деньги приходят в начале. Поэтому итог сверяют после 12 ноября, когда расходы потока известны по факту.

Каждый слушатель получает одну строку и один номер: источник, платежи, возврат, расходы и отметка начала обучения.

«Нашёл на Картах» говорит, что сработала карточка, но не доказывает, что сработала платная реклама. Платный источник я рекомендую подтверждать промокодом из конкретного объявления, который слушатель назвал, а команда записала в его строку. Строки без такого подтверждения в результат рекламы не идут. Подменный номер считает звонки по рекламе, но звонок не оплаченный слушатель, поэтому звонки идут отдельным счётчиком. И весь рост набора рекламе приписывать не стоит: на него влияют даты, программы, цены и другие каналы.

Если слушатель отказался и деньги вернули, в строке вычитают возвращённую сумму, а понесённые и не возмещённые расходы оставляют. Порядок возврата сверьте с договором и юристом по закону о защите прав потребителей. Как читать кабинет рядом с журналом, разобрано в статье о статистике Яндекс Бизнеса.

У клининговой компании мы вели продвижение, а также Рекламную подписку Яндекс Бизнеса. Заявок стало в 10 раз больше, появились клиенты на регулярное обслуживание. В описании кейса так и сказано: «за 20 лет работы компании такого не было».

Салон красоты мы продвигали на Картах. Обращений стало в 4 раза больше, запись ушла на месяц вперёд, салон переехал в помещение в 2 раза больше. За 10 дней только с Яндекса салон получил 49 000 ₽ реальных клиентов, через месяц после открытия.

Переносить эти цифры на школу нельзя: уборка и маникюр не программа из шести встреч. У бизнес-школы своя мера: слушатель с полной оплатой, начатым обучением и подтверждённым источником.

Карточку школы можно вести своими силами. В нашем примере: 3 часа на программы и цены, 3 часа на карточку и фото, 4 часа на путь слушателя и журнал, 2 часа на проверку. 3 + 3 + 4 + 2 = 12 часов, при условной стоимости часа 1 500 ₽ это 12 × 1 500 = 18 000 ₽ времени команды. Рекламный бюджет отдельно, плюс постоянная работа с отзывами, фото и закрытыми потоками.

В первый месяц мы плотно упаковываем и настраиваем карточку, рекламу и продвижение включаем со второй недели. Продвижение идёт с первого месяца, со второго месяца в среднем +20-30% заявок ежемесячно, в зависимости от ниши. Как устроена работа, описано на странице продвижения в Яндекс Картах. Пришлите ссылку на карточку школы, и покажем, с чего начать.

До запуска пройдите путь слушателя внутри команды. Сотрудник находит программу на Картах, звонит, договаривается о знакомстве, приезжает и ищет вход и аудиторию. Дальше условное подтверждение условий, условный договор, условные платежи 6 000 и 18 000 ₽ и условная отметка начала обучения, всё под одним номером. В конце команда сверяет в журнале источник, договор, оба платежа, возврат и расходы того же периода. Без настоящих денег и данных слушателей, а тестовую строку исключают из результатов.

Ещё по теме: реклама школы английского языка, реклама музыкальной школы, реклама студии йоги, «Товары и услуги» в Яндекс Бизнесе, статистика Яндекс Бизнеса, продвижение в Яндекс Картах.

Стартовая цена относится к продвижению на Яндекс Картах.