«У вас есть мой тон? И подскажет кто-нибудь, если не подойдёт?» С такого звонка начинается хорошая покупка в магазине с консультантами. Реклама магазина косметики должна приводить именно к этому разговору: человек ещё на Картах видит нужный товар с ценой, понимает, что его встретит консультант, и доезжает до кассы.
«На фото работа этого мастера. Почему записали к другому?» Реклама тату-студии должна приводить человека к согласованному проекту у выбранного исполнителя. До обращения карточка на Картах должна объяснить стиль, реальные работы мастера и следующий шаг для обсуждения эскиза.
«На шесть вечера можно? А это час массажа или час вместе с подготовкой?» Администратор уточняет расписание: специалист свободен, кабинет ещё занят. Реклама массажного салона должна приводить на сеанс, для которого согласованы состав, полная цена, специалист и время кабинета. Эти условия человек должен понимать в карточке на Картах до записи.
«К Паше сегодня можно? И бороду сразу». Администратор видит свободное кресло, но Паша уже занят. Реклама барбершопа должна приводить на комплекс, который выполнит выбранный клиентом мастер в подтверждённое время. Эти условия человек должен понимать в карточке на Картах до записи.
«У одного мастера всё занято, у другого пусто. Кого мы сейчас рекламируем?» Маркетинг салона красоты начинается с ответа на этот вопрос. Предложение на Картах, доступное время команды и ответ администратора должны вести к услуге, которую клиент получит и оплатит.
«Сертификат у меня есть. А вдвоём в субботу мы по нему сможем прийти?» В карточке красивый зал, но условия визита приходится выяснять по телефону. Реклама спа-салона должна приводить на понятную программу отдыха, для которой у команды и помещения есть свободное время.
«На Картах окрашивание от двух тысяч. Сколько будет за мои волосы?» Покупатель выбрал парикмахерскую, но ещё не понял состав работы и итоговую цену. Реклама должна привести к услуге, которую мастер и администратор согласуют до визита: запрос, состав, время и стоимость. Разберём, как показать это в карточке и связать обращения с выполненной работой.
Выберите услугу и свободные окна, покажите собственные работы и проведите человека от вопроса о цене до визита. Ниже шаблоны для бровей, волос и немедицинского массажа, проверка местной витрины и учёт повторных записей.
Выберите действия под свою ситуацию: нет первых клиентов, есть просмотры без обращений или люди пишут и пропадают. Используйте шаблоны для своих условий и проверяйте расходы по оплаченным первым визитам.
Разбираем по шагам, где салон берёт записи от людей по соседству и как запустить рекламу в Яндекс Бизнесе. Только то, что подтверждает официальная справка площадки.
Покажем на цифрах из вашего кабинета: по каким запросам вас находят, где теряете клиентов и почему конкуренты выше. За 1 рабочий день, без обязательств.
Разберём вашу карточку и карточки конкурентов в районе
Покажем, по каким запросам вас находят и где теряются обращения
Дадим план: что делать в первую очередь и что это даст
Посчитаем потенциальную выручку по вашим цифрам
Проводит лично Артём Прозаоснователь Good Name, 250+ проектов в 50+ нишах