Словарь геомаркетинга

Артём Проза, основатель Good Name: Слова, которые вы услышите от любого подрядчика по картам, объяснённые так, чтобы по ним можно было принять решение.

36 терминов · все гайды

Алгоритм Y2Система Яндекса против накрутки, работает с 2023 года: распознаёт фейковые отзывы и удаляет их.
Аудит карточкиРазбор карточки и конкурентов в радиусе: что мешает клиентам вас найти и выбрать, и что это стоит в деньгах.
Брендовый запросПоиск по названию компании. По нему клиент уже почти решил и проверяет отзывы.
Витрина, сторис, баннерыВизуальные блоки карточки, которые показывают предложения и повышают конверсию в целевое действие.
ГеомаркетингПривлечение клиентов в офлайн-точку через карты и геосервисы: Яндекс Карты, 2ГИС, Google Maps.
ГеорекламаПин или баннер на карте и в Навигаторе в заданном радиусе от точки.
ГеосервисыКарты с каталогом организаций, где люди ищут «стоматология рядом» и выбирают по рейтингу и отзывам.
Знак «Хорошее место»Отметка Яндекса на карточке организации с высокими оценками пользователей. Выдаётся площадкой, купить нельзя.
Источники просмотровРазрез статистики Яндекс Бизнеса: Поиск, Карты, Навигатор и другие. Живой спрос видно по Поиску и Навигатору.
Карточка организацииСтраница компании на карте: название, адрес, фото, прайс, отзывы. Главный актив в геомаркетинге.
Локальная выдачаСписок организаций, который карты показывают по запросу рядом с человеком. Свой в каждом районе.
Метаданные фотоСкрытые данные в файле фотографии: название, ключевые слова, координаты. Сообщают карте, что и где снято.
Модерация отзывовПроверка отзыва площадкой перед публикацией и после жалобы. Часть отзывов не выходит вовсе.
Накрутка отзывовПокупные отзывы от людей, которые не были в точке. Площадки их вычищают, карточку могут понизить или заблокировать.
НейропродвижениеДополнительные переходы в карточку и просмотры фото и отзывов, которые снижают процент отказов. В статистике идут в столбец «Карты».
Оспаривание отзываЗаконное удаление отзыва: жалоба по правилам площадки, претензия автору, при необходимости суд.
Ответ на отзывПубличная реакция компании на отзыв. Её читают будущие клиенты, а текст индексируют карты.
ОтзовикиСайты отзывов вроде Flamp, ПроДокторов, Otzovik. Часто попадают в топ по названию компании.
Поведенческие факторыКак люди ведут себя в карточке: открывают фото, читают отзывы, строят маршрут, звонят. Влияют на место в выдаче.
Подтверждённый отзывОтзыв с признаком реального визита: геопозиция в точке, оплата, бронирование. Весит больше обычного.
Позиции на картахМесто карточки в выдаче по запросу. Мониторят ежемесячно по точкам в радиусе от адреса.
Поисковый запрос на картахФраза, которую человек вводит в поиск карт. По ней карточка либо показывается, либо нет.
Приоритетное размещение в 2ГИСПлатное продвижение карточки в 2ГИС: карточка выше в выдаче по рубрике и выделена в списке.
РадиусЗона вокруг адреса, где карточка конкурирует за клиента. Обычно несколько километров.
Рейтинг организацииОценка карточки по отзывам. Считается по всей истории, поэтому сдвигается медленно.
Рекламная подписка Яндекс БизнесаПлатное продвижение карточки на Картах и в Поиске Яндекса. Активная подписка видна по зелёной стрелке в карточке.
СемантикаПолный список запросов ниши и района, под который собирают прайс, описание и фото карточки.
Упаковка карточкиРазовая подготовка карточки: тексты с ключами, SEO-прайс, фото, отзывы, оформление витрины и сторис.
Факт и мнение в отзывеЛожное утверждение о факте можно оспорить, оценку «дорого» или «не понравилось» нельзя.
Целевое действиеЗвонок, маршрут, переход на сайт или бронь из карточки. То, что считают, а не просмотры.
Яндекс БизнесКабинет, где управляют карточкой на Яндекс Картах, смотрят статистику и включают рекламу.
Google Business ProfileКабинет управления карточкой компании в Google Maps и поиске Google. Бывший Google Мой бизнес.
ORMУправление репутацией в интернете в целом: отзывы, рейтинг, упоминания на всех площадках.
QR-код на отзывКод, который ведёт сразу в форму отзыва на карте. Работает лучше всего внутри точки.
SEO-прайсПрайс-лист карточки, где каждая позиция сформулирована как поисковый запрос. От 100 позиций.
SERMУправление тем, что человек видит в поиске Яндекса и Google по названию вашей компании.

Бесплатно · 1 рабочий день

Аудит вашей карточки

Разберём карточку и конкурентов рядом, покажем, по каким запросам вас находят и где теряются обращения. Проводит лично Артём Проза.

Получить аудит →Все услуги агентства

Бесплатный аудит

Бесплатный аудит
вашей карточки

Покажем на цифрах из вашего кабинета: по каким запросам вас находят, где теряете клиентов и почему конкуренты выше. За 1 рабочий день, без обязательств.

Разберём вашу карточку и карточки конкурентов в районе
Покажем, по каким запросам вас находят и где теряются обращения
Дадим план: что делать в первую очередь и что это даст
Посчитаем потенциальную выручку по вашим цифрам

Проводит лично Артём Прозаоснователь Good Name, 250+ проектов в 50+ нишах

Бесплатно за 1 рабочий день

Словарь геомаркетинга

Аудит вашей карточки

Бесплатный аудитвашей карточки

Бесплатный аудит
вашей карточки