Реклама компьютерного клуба: место за ПК и оплаченный сеанс

Я Артём Проза, основатель Good Name. Более 12 лет в маркетинге, из них больше 5 лет фокусно занимаемся геомаркетингом. Успешно реализовали 250+ проектов в Яндекс Картах, Google Maps и 2ГИС. Мы сами предприниматели и считаем результат деньгами клиента.

У студии маникюра после продвижения на Картах обращения с Яндекса выросли в 91 раз, прибыль и клиентская база вдвое. Это результат другой ниши, не прогноз для этой точки.

Первый проверяемый шаг: «900 ₽ это всё за один ПК P196-A на три часа с согласованной периферией, а не цена за каждый час?». Ниже разберём условный сеанс: что показать в карточке, что сотрудник подтверждает до начала и сколько завершённых сеансов покрывают рекламный расход.

Клуб из этой статьи стационарный, с администраторами в смену. Он продаёт взрослому посетителю сеанс за одним игровым ПК. Ремонт техники, магазин компьютеров, консоли, турниры и обучение здесь не разбираем: у них другой покупатель и другой путь к оплате.

Учебный пример. Позиция P196-A: один ПК с 16 ГБ оперативной памяти, клавиатурой, мышью и наушниками на 3 часа, 10 ноября 2026 года, во вторник, с 18:00 до 21:00, за 900 ₽. Позиция P196-B: другое предложение, один ПК с 32 ГБ памяти на те же 3 часа за 1 200 ₽. Обе конфигурации вымышленные, марки и остальные характеристики не заданы.

«Зачем так подробно? У нас все компьютеры мощные». Для посетителя разница в 300 ₽ и в конфигурации. Для клуба разница в том, какое место он обещал в объявлении и какое выдаст в 18:00.

16 ГБ памяти ничего не обещают про FPS или победу в матче. Какие игры установлены и к чему у посетителя будет доступ, клуб проверяет отдельно, до того как упоминать игру в объявлении. Напитки, аккаунты, покупка игр, консоль, второй ПК и обучение в P196-A не входят.

Теперь единица. У P196-A количество 3, единица «час», и 900 ₽ относятся ко всему трёхчасовому сеансу. Не 900 ₽ за один час и не 900 ₽ за три компьютера.

16 и 32 ГБ это характеристика компьютера, а не количество услуги. В поле количества их не ставят.

«Здравствуйте. На вторник с 18:00 до 21:00 есть место за 900 ₽? Это за все три часа?» С такого вопроса начинается заказ.

Человек видит объявление А и пишет в клуб. Администратор подтверждает один ПК P196-A, 16 ГБ, клавиатуру, мышь и наушники, дату 10 ноября 2026 года, время с 18:00 до 21:00, длительность 3 часа, доступность места и полную сумму 900 ₽. Посетитель приходит, и до начала сеанса они сверяют место с тем, что было в объявлении.

Место по фотографии не обещают. Если на вечер вторника свободен только компьютер с 32 ГБ, это P196-B за 1 200 ₽. Его предлагают как другое предложение, и посетитель решает сам.

Возможность исполнения тоже подтверждает сотрудник: что компьютер исправен, периферия на месте, а нужная посетителю игра установлена. Характеристики реальному месту по снимку не назначают.

Дальше полная оплата 900 ₽ и сеанс. Заказу присваивают номер 6901, в нём записывают фактическое начало и окончание: 18:00 и 21:00. Посетитель называет код объявления А, администратор записывает подтверждение к номеру 6901.

В 20:50 посетитель просит ещё час. Продление подтверждают отдельно: свободно ли место дальше и сколько стоит доплата. Доплату записывают отдельной строкой того же заказа 6901. Это не новый посетитель и не второй заказ.

Так учёт не задваивает результат. Один сеанс одного посетителя остаётся одной записью, сколько бы раз он ни продлевал время. В расчёт порога ниже продление не добавляем.

Моя позиция: для учёта рекламы рекомендую завершённый согласованный результат, а не звонок. Здесь результат один: один согласованный трёхчасовой сеанс P196-A полностью оплачен и завершён. Звонок или сообщение ещё не сеанс: человек может спросить про свободные места и не прийти.

До поездки человек хочет понять: есть ли место на вечер, сколько стоит сеанс, как найти вход и до скольки открыт клуб.

Главный раздел здесь «Товары и услуги». Для начала хватит двух подтверждённых позиций: P196-A и P196-B, каждая с количеством 3 и единицей «час», каждая со своей ценой за весь сеанс.

По справке Яндекс Бизнеса цену указывают только точную, диапазон цен указать не получится, а позиция с ценой «0» или без цены не публикуется. Поэтому «от 300 ₽ в час» не заменяют строку конкретного сеанса. В файле XLS/XLSX количество и единицу заполняют отдельно, единицу пишут как в таблице справки: «час».

При ручном заполнении название позиции до 250 символов, описание до 3 000. В карточке товара видны первые 250 символов описания, полное открывается на лендинге. Поэтому «один ПК, 16 ГБ, клавиатура, мышь, наушники, 3 часа» ставят в начало. В файле XLS/XLSX для этого есть отдельное короткое описание.

Если позиции ведут вручную, предложение, которое сейчас не продаётся, скрывают, отключив опцию «В наличии». В XLS/XLSX в этом поле ставят «Нет», у YML свой порядок, он описан в той же справке. Если доступность неизвестна, позицию не выдают за подтверждённую.

На фото нужны вход, вывеска с улицы и реальные места с табличками позиций. Фото показывает, как выглядит место, но не говорит, свободно ли оно во вторник вечером.

В Good Name мы следим, чтобы каждая позиция описывала услугу словами, которыми её ищут: конфигурация, длительность, что входит. Собираем 100-120 позиций, если у клуба столько реальных предложений; придумывать строки ради числа не будем. Позиция в «Товарах и услугах» не гарантирует показ по отдельному запросу, зато человек в карточке видит, что продаётся и за сколько. Подробнее в статье про «Товары и услуги».

Пришлите ссылку на карточку клуба: посмотрю позиции, цены и вход глазами посетителя.

Набор форматов зависит от числа точек. По справке Яндекс Бизнеса Приоритетное размещение доступно только сетям. Компании без филиалов Яндекс предлагает Рекламную подписку или Брендированное приоритетное размещение.

У Рекламной подписки минимальный срок 90 дней. Это срок размещения, а не подготовки карточки и не получения результата. Месяц в расчёте ниже только период учёта расхода. Об условиях подробно в нашем разборе: Рекламная подписка.

В той же справке о приоритете Яндекс пишет, что не гарантирует первое место в поиске. Мы его тоже не обещаем.

Там же описан подменный номер: он автоматически подменяет телефон в карточке и считает звонки по продвижению. Звонок полезно видеть, но это не оплаченный сеанс. Результатом он станет, только когда место подтвердили, сеанс оплачен и завершён под своим номером.

Считаем на заказе 6901. Посетитель заплатил 900 ₽. Переменные расходы сеанса в нашем примере 300 ₽: зависящие от него труд, потребление электроэнергии, налоги и комиссии. Второй раз их не добавляем. Остаётся 900 - 300 = 600 ₽.

Рекламный расход объявления А с 1 по 30 ноября 2026 года составил 60 000 ₽. 60 000 / 600 = 100: столько дополнительных сопоставимых завершённых заказов P196-A покрывают рекламный расход за тот же период.

Это модель дополнительных сопоставимых продаж, не прогноз и не итог журнала. Код объявления доказывает связь заказа с объявлением, но не прирост: он не говорит, что без рекламы посетитель бы не пришёл.

Теперь сценарий со скидкой 200 ₽. Новая точная цена 700 ₽ за тот же трёхчасовой сеанс, переменные расходы прежние 300 ₽, остаётся 400 ₽. 60 000 / 400 = 150 заказов. Как скидка изменит спрос, этот расчёт не показывает.

200 ₽ кажутся мелочью на фоне 900 ₽. Но они забирают треть остатка, и порог растёт со 100 заказов до 150.

Базовые пороги посчитаны только для завершённых заказов без потерь на отменах. Если в том же периоде есть одна отмена с внутренними потерями 50 ₽, для покрытия нужно (60 000 + 50) / 600 ≈ 100,1, то есть 101 завершённый заказ без скидки, или (60 000 + 50) / 400 ≈ 150,1, то есть 151 со скидкой. Это два разных сценария, складывать их нельзя.

Порог покрывает только рекламу. Аренда, постоянная зарплата и работа агентства считаются отдельно, поэтому остаток не чистая прибыль. Для P196-B расходы в примере не заданы, и его остаток из цифр P196-A не выводим.

Порог бесполезен, если неизвестно, какие заказы связаны с объявлением. Поэтому у каждого заказа одна строка и два отдельных поля: «Откуда узнали» и «Объявление подтверждено».

В платную часть идёт 6901: посетитель назвал код объявления А, его записали к номеру оплаченного заказа. 6902 тоже оплачен и завершён, человек нашёл клуб на Картах, но конкретное объявление не подтвердил. Ответ «Карты» сам по себе не платный источник. Звонок, в том числе на подменный номер, оплаченный сеанс не подтверждает: звонки ведут отдельным счётчиком.

6903 другая история. Это самостоятельный заказ: номер ему присвоили до оплаты, к 6901 он отношения не имеет. Посетитель пришёл по объявлению А и оплатил 900 ₽, но до начала сеанса стороны согласовали отмену, и клуб вернул все 900 ₽. Свои 50 ₽ внутренних расходов клуб с посетителя не удерживает, они стоят в той же строке.

Сеанс не состоялся, поэтому полные 300 ₽ в строке 6903 не вычитают. Остаются только 50 ₽, которые фактически никто не возместил. В счётчик завершённых заказов 6903 не входит, но финансовый итог А уменьшает.

Итог объявления А: 600 - 50 = 550 ₽. С подтверждённым конкретным объявлением А связаны один оплаченный и завершённый сеанс, 6901, и один оплаченный заказ с согласованной отменой до начала, 6903. 550 ₽ сравнивают с рекламным расходом того же периода: 550 - 60 000 = -59 450 ₽ до постоянных расходов и работы агентства. Три строки журнала порог не показывают, 100 заказов остаются моделью.

В Good Name мы согласуем с администраторами условия объявления и связываем заказ с конкретным подтверждением, затем сравниваем остаток с расходом за тот же период. Разницу с прошлым месяцем целиком на рекламу не списываем: на загрузку влияют сезон, выход новых игр, цены и другие каналы. Как читать цифры кабинета рядом с журналом, разобрали в статье о статистике Яндекс Бизнеса.

Покажу два результата других ниш. Это не сеансы в клубе и не прогноз для вашей точки.

Студия маникюра: после продвижения на Картах обращения с Яндекса выросли в 91 раз, прибыль и клиентская база вдвое.

Кафе в Санкт-Петербурге: после упаковки, SERM и продвижения, включая SEO и оптимизацию Рекламной подписки, выручка выросла примерно на 15% на второй месяц.

У студии мерой были обращения, у кафе выручка. Компьютерному клубу рекомендую свою меру: сеанс полностью оплачен и завершён под одним номером. Вопросы о свободных местах и звонки в одну цифру с заказами не складывают, проценты чужих ниш на свою точку не переносят.

Подготовку можно сделать своими силами. В нашем примере команде нужно 10 часов: 2 часа на сверку конфигураций реальных мест, 3 часа на фото и позиции в «Товарах и услугах», 2 часа на журнал и инструктаж администраторов, 3 часа на полный пробный путь. При стоимости часа 1 500 ₽ это 15 000 ₽ времени команды. Это не цена агентства, деньги на рекламу считаются отдельно.

Пробный путь проходят внутри команды, условно, без настоящих оплат, чеков и бронирования мест. Начинают с условного объявления А и вопроса о P196-A. Администратор подтверждает один ПК P196-A, 16 ГБ, периферию, 10 ноября 2026 года с 18:00 до 21:00, 3 часа, доступность места и полную сумму 900 ₽. Потом визит и сверка места, условная полная оплата и итог: один согласованный трёхчасовой сеанс P196-A полностью оплачен и завершён, подтверждение объявления А записано к номеру 6901.

Отдельно самостоятельный заказ 6903: свой номер до оплаты, условная оплата 900 ₽, согласованная отмена до начала сеанса, полный возврат 900 ₽, внутренние 50 ₽ в той же строке и пересчёт итога А до 550 ₽. Заканчивают двумя сверками: условия объявления против подтверждённых условий заказа и остаток против рекламного расхода за тот же период. Все учебные строки потом исключают из реальных результатов.

Ответственность делится так. Клуб подтверждает свои места: конфигурации, периферию, доступные игры, свободное время и цены, и проводит сеансы. Мы отвечаем за карточку, рекламу, материалы и учёт результатов вместе с владельцем.

В первый месяц плотно упаковываем и настраиваем карточку, рекламу и продвижение включаем со второй недели; со второго месяца в среднем +20-30% заявок ежемесячно, в зависимости от ниши. Это формулировка нашей работы в целом, не прогноз для условного клуба. В продвижение входит и нейропродвижение по 5+ ключевым запросам: мы снижаем процент отказов.

Разберу вашу карточку и рекламу: покажу, где посетителю непонятно, какое место он получит за названную сумму.

Отзывы посетитель читает до визита. Просите честное мнение после сеанса, без скидки или бесплатного часа за отзыв. Отрицательное мнение само по себе не нарушение: по справке о жалобах Яндекс не удаляет отзывы без нарушений по просьбе организации, даже если конфликт с клиентом исчерпан.

«У нас в карточке всё заполнено». Тогда пройдите девять пунктов.

Стартовая цена относится к продвижению на Яндекс Картах.