Реклама велосипедов: модель, версия и покупка в магазине

Я Артём Проза, основатель Good Name. Более 12 лет в маркетинге, из них больше 5 лет фокусно занимаемся геомаркетингом. Успешно реализовали 250+ проектов в Яндекс Картах, Google Maps и 2ГИС. Мы сами предприниматели и считаем результат деньгами клиента. У студии маникюра после продвижения на Картах обращения с Яндекса выросли в 91 раз, прибыль и клиентская база вдвое.

„На фото рама 18 или 20 дюймов? Какой велосипед я смогу посмотреть и что входит в 40 000 ₽?“ Разберём условную покупку: что продавец подтверждает до визита и что выдаёт после оплаты.

Магазин из этой статьи продаёт целые велосипеды. Покупатель приезжает в торговый зал, смотрит выбранную версию, оплачивает и забирает её. Прокат, ремонт, обслуживание, сборку на заказ и экипировку здесь не разбираем.

У одной модели бывает несколько версий. Например, в карточке производителя у STELS Adrenalin MD 27.5 указаны колёса 27,5 дюйма, 21 скорость и рама 18 или 20 дюймов. Название одно, а экземпляры в зале разные.

Дальше учебный пример. Велосипед V27 в версии F18: рама 18 дюймов, колёса 27,5 дюйма, цвет графитовый. Цена 40 000 ₽ за штуку, и это цена всего согласованного комплекта. Обозначения, цена и состав вымышлены: это не предложение производителя и не склад реального магазина.

Характеристики реального велосипеда берут из документации именно продаваемой версии. По фотографии размер рамы не определить, а данные одной версии на другую не переносят. Обещаний про пользу для здоровья или безопасность в рекламе велосипеда мы не даём.

Моя позиция: одного названия модели мне недостаточно. Версии могут различаться, поэтому предлагаю согласовывать именно тот экземпляр, который показываем и выдаём. Если на фото «V27» с одной рамой, а в зале стоит версия с другой, покупателю приходится заново выяснять, что именно он купит.

В нашем примере в 40 000 ₽ входят велосипед V27 в версии F18, педали, набор светоотражателей и паспорт изделия. В другом магазине комплект может быть другим, поэтому состав пишут рядом с ценой.

Карточка отвечает на вопросы до поездки. Какая версия есть в зале? Что входит в цену? Где вход и до скольки работает магазин?

Главный раздел здесь «Товары и услуги». По справке Яндекс Бизнеса цену указывают только точную, диапазон указать не получится, а позиция с ценой «0» или без цены не публикуется. Количество и единицу за эту цену задают отдельно. В нашем примере 40 000 ₽ стоят за 1 штуку, то есть за весь комплект V27 · F18.

На кассе: «А педали входят или это отдельно?» Если состав комплекта написан в позиции, вопрос снимается ещё в карточке. Цену другой версии и цену без педалей в эту позицию не смешивают.

Каждая позиция описывает услугу словами, которыми её ищут. В веломагазине это реальный товар: не «V27», а «Горный велосипед V27, рама 18 дюймов, колёса 27,5 дюйма, графитовый». В Good Name мы так собираем позиции под ассортимент магазина и не размножаем одинаковые строки ради количества. Позиция в «Товарах и услугах» не гарантирует показ по запросу. Зато человек, открывший карточку, понимает, что продаётся и за что названа цена. Подробнее о разделе в статье про «Товары и услуги».

При ручном заполнении в карточке товара видны первые 250 символов описания, полное описание до 3 000 символов показывается на лендинге. Версию, размер рамы, колёса и состав комплекта ставят в начало. В файле для этого есть отдельное короткое описание.

Если позиции ведут вручную, проданную версию скрывают отключением опции «В наличии». В файле XLS/XLSX в этом поле ставят «Нет», у YML свой порядок, он описан в той же справке. Рядом в карточке должны быть реальные вход в магазин и часы работы.

Отзывы покупатель читает до визита. После реальной покупки попросите написать честный отзыв, без скидки или подарка за него. Отвечайте по существу: какую версию купили, что входило в комплект. По справке о жалобах Яндекс не удаляет отзывы без нарушений по просьбе организации. Отзывы с нарушениями мы оспариваем юридически, решение принимает площадка, а удаление правдивой критики я не обещаю.

Пришлите ссылку на карточку веломагазина: посмотрю позиции, фото и цены глазами покупателя.

Набор форматов зависит от числа точек. По справке Яндекс Бизнеса Приоритетное размещение доступно только сетям. Компании без филиалов Яндекс предлагает Рекламную подписку или Брендированное приоритетное размещение. Сеть веломагазинов тоже может выбрать подписку.

У Рекламной подписки минимальный срок 90 дней. Это срок размещения, а не подготовки карточки и не получения результата. Месяц в расчёте ниже только период учёта расхода. Об условиях подробно в нашем разборе: Рекламная подписка.

Первое место и ручное распределение показов по площадкам мы не обещаем. Задача рекламы скромнее и полезнее: привести человека к той версии, которую магазин может подтвердить в зале.

«Здравствуйте. V27 с рамой 18 есть в зале? Колёса 27,5? И 40 000 ₽ это вместе с педалями?» С такого сообщения начинается путь покупки. Объявление пообещало версию, комплект и цену, продавец подтверждает те же условия.

Человек видит объявление А и пишет в магазин. Продавец подтверждает модель V27, версию F18, размер рамы, колёса, цвет, паспорт модели, состав комплекта и сумму. Покупатель приезжает и осматривает велосипед. Перед оплатой продавец сверяет обозначение на раме, комплект и сумму с тем, что обещало объявление.

Дальше полная оплата 40 000 ₽ и выдача велосипеда со всем комплектом. Покупке присваивают номер 3501. Покупатель называет промокод объявления А, и продавец записывает подтверждение к номеру 3501.

Для рекламного учёта рекомендую считать полностью оплаченные и выданные покупки, потому что визит, осмотр и резерв ещё не подтверждают выручку. Покупатель может осмотреть три велосипеда, а купить один. Педали и светоотражатели в комплекте счётчик тоже не увеличивают: одна оплаченная выдача под одним номером равна одной покупке.

Посчитаем на покупке 3501. Покупатель заплатил 40 000 ₽. Все переменные расходы завершённой покупки в нашем примере 30 000 ₽: закупка велосипеда и комплекта, зависимые от заказа труд и комиссии, налоги, если они есть. Остаётся 40 000 - 30 000 = 10 000 ₽.

Рекламный расход объявления А за период с 1 по 30 ноября 2026 года составил 60 000 ₽. Это другая статья: 30 000 относятся к одному комплекту, 60 000 к рекламе за месяц. 60 000 / 10 000 = 6: шесть дополнительных полностью оплаченных и выданных покупок покрывают рекламный расход.

Это модель дополнительных сопоставимых продаж, а не прогноз и не итог журнала. Промокод доказывает связь покупки с объявлением, но не прирост: он не показывает, что без рекламы покупки бы не было. Визиты, осмотры и звонки в эту модель не входят и считаются отдельно.

Теперь скидка 5 000 ₽. Покупатель платит 35 000 ₽, переменные расходы прежние 30 000 ₽, остаётся 5 000 ₽. 60 000 / 5 000 = 12, значит в той же модели нужно двенадцать полностью оплаченных выданных покупок.

Порог покрывает только рекламу. Аренда зала, постоянные зарплаты и работа агентства считаются отдельно, поэтому это не чистая прибыль. Общий рекламный расход без основания по объявлениям не делят: он остаётся общим расходом магазина и вычитается один раз из суммы остатков, а не из каждой строки.

Порог ничего не скажет, если неизвестно, какие покупки связаны с объявлением. Поэтому у каждой покупки одна строка и два отдельных поля: «Откуда узнали» и «Конкретное объявление подтверждено».

В платную часть идёт 3501: покупатель назвал промокод объявления А, его записали к номеру оплаченной покупки. 3502 тоже оплачена и выдана, человек нашёл магазин на Картах, но объявление не подтверждено. Её считаем отдельно: ответ «Карты» сам по себе не платный источник. Звонок, в том числе на подменный номер, оплаченную покупку тоже не подтверждает, звонки ведут отдельным счётчиком.

3503 другая история. Это самостоятельная покупка со своим номером, присвоенным до оплаты, а не ветка от 3501. Покупатель пришёл по объявлению А, полностью оплатил 40 000 ₽ и забрал велосипед, а потом вернул его. Полный возврат 40 000 ₽ в примере уже согласован и выплачен. Общие основания возврата здесь не разбираю, речь только об учёте.

Велосипед вернулся в товарный остаток, поэтому закупку в строке 3503 повторно не вычитают. В строке остаются 800 ₽, которые по этой покупке фактически никто не возместил. После возврата 3503 не входит в счётчик завершённых покупок, но финансовый итог уменьшает. Новый номер из-за возврата не заводят.

Итог объявления А: 10 000 - 800 = 9 200 ₽. С подтверждённым объявлением А связаны одна оплаченная выданная покупка, 3501, и одна покупка с согласованным полным возвратом, 3503. 9 200 ₽ сравнивают с рекламным расходом 60 000 ₽ того же периода: 9 200 - 60 000 = -50 800 ₽ до постоянных расходов и работы агентства. Эти три строки рекламный расход не покрывают. Порог 6 остаётся моделью, итог журнала другой.

В Good Name мы согласуем с продавцом условия объявления и связываем каждую покупку с конкретным подтверждением, затем сравниваем остаток с рекламным расходом за тот же период. Всю разницу с прошлым месяцем на рекламу не списываем: на продажи влияют сезон, ассортимент, цены и другие каналы. Как читать цифры кабинета рядом с журналом, разобрали в статье о статистике Яндекс Бизнеса.

Покажу два результата других ниш. Это не продажи велосипедов и не прогноз для магазина.

Студия маникюра. Продвижение на Картах: обращения с Яндекса ×91, прибыль и клиентская база ×2.

Строительство каркасных домов. Продвигали карточку на Яндекс Картах, а не сайт: 50+ заявок ежемесячно без рекламы, бесплатный трафик ×10.

У студии мерой были обращения, у строителей заявки. Веломагазину рекомендую свою меру: полностью оплаченная выданная покупка под одним номером. Осмотры, резервы и звонки в одну цифру с покупками не складывают.

Подготовку можно сделать своими силами. В нашем примере команде нужно 10 часов: 3 часа на документы версий и ассортимент, 3 часа на фото и позиции в «Товарах и услугах», 2 часа на журнал учёта и инструктаж продавцов, 2 часа на полный пробный путь. Деньги на рекламу считаются отдельно, и 90 дней подписки к этим часам не относятся.

Работать можно в двух режимах. Первый: магазин сам ведёт карточку, позиции и рекламу, а команда тратит эти часы и дальше держит журнал. Второй: ответственность делится. Магазин подтверждает свой товар: версию, размер рамы, колёса, комплект, документацию и цену. Мы отвечаем за карточку, рекламу, материалы и учёт результатов вместе с владельцем.

В Good Name в первый месяц плотно упаковываем и настраиваем карточку, рекламу и продвижение включаем со второй недели. Со второго месяца в среднем +20-30% заявок ежемесячно, в зависимости от ниши. В продвижение веломагазина входит и нейропродвижение по 5+ ключевым запросам: мы снижаем процент отказов. Заявки сверяем с оплаченными выданными покупками по журналу.

«У нас и так всё заполнено». Тогда пройдите девять пунктов.

Тест проходят двумя самостоятельными историями: 3501 от объявления до выдачи с подтверждением объявления и 3503 с согласованным возвратом в своей строке. Настоящих денег, чеков, блокировки товара и выдачи в тесте нет, тестовые строки исключают из результатов.

Ещё по теме: «Товары и услуги» в Яндекс Бизнесе, статистика Яндекс Бизнеса, стоимость Рекламной подписки.

Стартовая цена относится к продвижению на Яндекс Картах.