ОтзывыИнструкция·3 мин чтения

Как оставить отзыв
в Google Картах

Шаги по справке Google: как оставить отзыв о месте, какие данные автора увидят другие и как отзыв изменить или удалить.

Как оставить отзыв в Google Картах
Проверьте филиал до того, как отправите отзыв. Редакционная иллюстрация Good Name.
Главное

Отзыв в Google Картах оставляют из панели места кнопкой «Написать отзыв». Нужен аккаунт Google: анонимно оставить отзыв нельзя, отзыв будет связан с профилем автора.

  1. Войдите в Google Карты и найдите место.
  2. Прокрутите панель слева, нажмите «Написать отзыв» и выберите звёзды.
  3. Напишите текст, добавьте фото и нажмите «Отправить».

Другие пользователи увидят имя автора со страницы «О себе» и другие добавленные им фото и видео.

Инструкция
ПлощадкаGoogle Maps
Где
Google КартыместоНаписать отзыв
Что нужно
  • аккаунт Google: анонимные отзывы оставить нельзя
Время2 минуты
Свереносо справкой площадки 17 сентября 2026

Инструкция ниже описывает путь с компьютера, как в справке Google. Её можно отправить клиенту вместе с просьбой рассказать о визите.

Как оставить отзыв: пошагово

  1. 1

    Откройте Google Карты и войдите в аккаунт

    Без входа в аккаунт Google оставить отзыв нельзя.

  2. 2

    Найдите место

    Введите название в поиске и проверьте адрес: у сети у каждого филиала своя карточка.

  3. 3

    Откройте форму отзыва

    панель слеваНаписать отзыв

    Прокрутите панель места вниз до кнопки.

  4. 4

    Поставьте оценку и напишите отзыв

    Нажмите на нужную звезду. Текст и фото добавляются по желанию.

  5. 5

    Отправьте

    Отправить

    Всё, что вы публикуете, находится в открытом доступе.

Как оставить отзыв в Google Картах: От визита до отзыва
Проверьте филиал до того, как отправите отзыв.

Как изменить или удалить отзыв

  1. 1

    Откройте свои отзывы

    менюВаши впечатленияОтзывы

    Здесь собраны все ваши отзывы.

  2. 2

    Выберите действие

    три точкиИзменить отзыв

    Или «Удалить отзыв», если хотите убрать его совсем.

Как оставить отзыв в Google Картах: Управление своим отзывом
Изменение своего отзыва доступно из списка ваших отзывов.

Что Google не разрешает

Отзыв должен отражать реальный опыт взаимодействия с компанией. Google запрещает отзывы при конфликте интересов, например о своём месте работы, оскорбления, личные данные без согласия и комментарии не по теме. Подробно в разборе правил отзывов Google Карт.

Как оставить отзыв в Google Картах: Основа честного отзыва
Публикуйте свой опыт и берегите чужие личные данные.

Когда это делает агентство

Good Name настраивает сбор реальных отзывов с подтверждением визита на Яндекс Картах, 2ГИС и Google: фразы для команды, макеты, точки контакта и контроль потока, плюс ответ на каждый отзыв.

Конверсия, трафик и заявки растут уже в первый месяц: через неделю после старта запускаем поведенческий фактор и рекламу. Дальше +20–30% заявок ежемесячно в среднем, иногда +100–200% и более, в зависимости от ниши.

Ведение карточек на Яндекс Картах, 2ГИС и Google стоит от 39 000 ₽ в месяц, точная сумма после бесплатного аудита. Аудит проводит лично Артём Проза за 1 рабочий день: покажет, где карточка теряет обращения.

Официальная справка

Инструкция сверена со справкой Google 17 сентября 2026. Площадки меняют кабинет без предупреждения: если кнопка называется иначе, ориентируйтесь на справку.

Как оставить отзыв в Google Картах: Что настроить в бизнесе
Поток реальных отзывов требует процесса внутри бизнеса.

Вопросы и ответы

Можно оставить отзыв анонимно?

Нет. Отзыв связан с аккаунтом Google автора, другие увидят имя со страницы «О себе».

Где найти свои отзывы?

В меню Google Карт: «Ваши впечатления», затем «Отзывы».

Можно ли удалить отзыв?

Да: у отзыва нажмите три точки и выберите «Удалить отзыв».

Следующий гайдКак изменить или удалить свой отзыв на Яндекс КартахОтзывы · 3 мин чтения→

Читайте дальше

Бесплатно · 1 рабочий день

Аудит вашей карточки

Разберём карточку и конкурентов рядом, покажем, по каким запросам вас находят и где теряются обращения. Проводит лично Артём Проза.

Для владельцев бизнеса

Хотите, чтобы клиенты сами оставляли вам отзывы?

Инструкцию выше можно отправить гостю, но отзывов от этого станет немного. Больше дают администратор, который просит в нужный момент, и понятный бонус. Так мы запускаем сбор отзывов у клиентов, образец регламента бесплатно.

  • Когда и как просить отзыв: скрипты у стойки и в мессенджере
  • Бонус клиенту за отзыв: варианты и как делать аккуратно
  • KPI и бонус администратору: таблица с примером сумм
  • Таблица учёта и шпаргалка за стойку для печати

Для владельцев бизнеса

Получите бесплатно бота, который поможет удалить негативные отзывы

Telegram-бот поможет разобрать негативный отзыв и составить обоснованную жалобу на его удаление. В основе бота опыт команды в тысячах случаев работы с отзывами. В нашей практике удалено больше 60% негативных отзывов, которые мы берём в работу. Это результат команды, отдельный отзыв оцениваем по его обстоятельствам.

  • Разобраться, есть ли основание для жалобы
  • Подготовить обращение с аргументами по правилам площадки
  • Получить бесплатного Telegram-бота для работы с негативом

Решение об удалении принимает площадка.

Оставьте телефон. Артём свяжется с вами лично и расскажет, как получить бесплатного бота.

Бесплатный аудит

Бесплатный аудит
вашей карточки

Покажем на цифрах из вашего кабинета: по каким запросам вас находят, где теряете клиентов и почему конкуренты выше. За 1 рабочий день, без обязательств.

  • Разберём вашу карточку и карточки конкурентов в районе
  • Покажем, по каким запросам вас находят и где теряются обращения
  • Дадим план: что делать в первую очередь и что это даст
  • Посчитаем потенциальную выручку по вашим цифрам
Артём Проза
Проводит лично Артём Прозаоснователь Good Name, 250+ проектов в 50+ нишах

7 900 ₽ бесплатно за 1 рабочий день

Скачать регламент бесплатно