ОтзывыИнструкция·3 мин чтения

Как оставить отзыв
в 2ГИС

Инструкция по справке 2ГИС: как написать отзыв о компании, какие фото подойдут и как его исправить. Ссылку на страницу можно отправить своим клиентам.

Как оставить отзыв в 2ГИС
Пишите отзыв о том филиале, который посетили. Редакционная иллюстрация Good Name.
Главное

Оставлять отзывы в 2ГИС могут только авторизованные пользователи. Отзыв пишут в карточке компании на вкладке «Отзывы», в разделе «Оцените и оставьте отзыв».

  1. Войдите в 2ГИС любым способом.
  2. Откройте карточку компании, вкладка «Отзывы»: выберите от 1 до 5 звёзд.
  3. Напишите отзыв и при желании загрузите до 10 фото.

Ссылки на другие сайты, оскорбления и отзывы о собственной компании или конкурентах 2ГИС не публикует.

Инструкция
Площадка2ГИС
Где
карточка компанииОтзывыОцените и оставьте отзыв
Что нужно
  • вход в 2ГИС любым способом
  • фото из заведения, если хотите их добавить
Время2–3 минуты
Свереносо справкой площадки 17 сентября 2026

2ГИС ценит отзывы с личным опытом и фотографиями из заведения: снимки подтверждают, что автор там был. Ниже путь для клиента и требования, из-за которых отзыв могут заблокировать.

Как оставить отзыв: пошагово

  1. 1

    Войдите в 2ГИС

    Оставлять отзывы могут только авторизованные пользователи. Войти можно любым способом, который предлагает 2ГИС.

    Кнопка «Войти» в правом верхнем углу сайта 2ГИС
    Кнопка «Войти» в правом верхнем углу 2ГИС. Без входа оценка и отзыв не отправятся.
  2. 2

    Откройте карточку и отзывы

    карточка компанииОтзывы

    Проверьте адрес филиала: отзыв должен попасть в карточку того места, где вы были.

    Вкладка «Отзывы» в карточке организации в 2ГИС
    Вкладка «Отзывы» в карточке организации. На снимке карточка Эрмитажа, у любой компании путь тот же.
  3. 3

    Поставьте оценку

    Оцените и оставьте отзыв

    Выберите от 1 до 5 звёзд.

    Блок «Оцените и оставьте отзыв» со звёздами на вкладке «Отзывы» в 2ГИС
    Блок «Оцените и оставьте отзыв» на вкладке «Отзывы»: выберите от 1 до 5 звёзд.
  4. 4

    Напишите отзыв и добавьте фото

    Опишите плюсы и минусы и разбейте текст на абзацы. К отзыву можно добавить до 10 фото.

Как оставить отзыв в 2ГИС: Путь к отзыву в 2ГИС
Пишите отзыв о том филиале, который посетили.

Требования к фото

  • не больше 10 фотографий к одному отзыву;
  • каждая сторона снимка от 600 до 7000 пикселей;
  • размер файла до 10 МБ.
Снимок из заведения работает как подтверждение

По словам 2ГИС, фото из заведения подтверждают, что автор его посещал. Такой отзыв полезнее читателям и убедительнее для модерации.

Как оставить отзыв в 2ГИС: Фото к отзыву
Фото должно дополнять рассказ о вашем визите.

Что 2ГИС не опубликует

Если отзыв заблокирован, значит, он нарушает правила. Восстанавливать его много раз без исправлений бесполезно.

  • ссылки на другие сайты, оскорбления и ругательства;
  • отзывы без собственного опыта обращения в компанию;
  • отзывы о своей компании или о конкурентах.
Как оставить отзыв в 2ГИС: Что отправлять на модерацию
Отзыв должен быть рассказом о собственном опыте.

Как изменить свой отзыв

  1. 1

    Откройте меню отзыва

    три точкиИзменить

    2ГИС просит, чтобы один отзыв содержал весь ваш опыт: дополняйте старый отзыв, а не пишите новый.

  2. 2

    Сохраните изменения

    Опубликовать

    Исправьте текст и нажмите «Опубликовать».

Когда это делает агентство

Good Name настраивает сбор реальных отзывов с подтверждением визита на Яндекс Картах, 2ГИС и Google: фразы для команды, макеты, точки контакта и контроль потока, плюс ответ на каждый отзыв.

Конверсия, трафик и заявки растут уже в первый месяц: через неделю после старта запускаем поведенческий фактор и рекламу. Дальше +20–30% заявок ежемесячно в среднем, иногда +100–200% и более, в зависимости от ниши.

Ведение карточек на Яндекс Картах, 2ГИС и Google стоит от 39 000 ₽ в месяц, точная сумма после бесплатного аудита. Аудит проводит лично Артём Проза за 1 рабочий день: покажет, где карточка теряет обращения.

Официальная справка

Инструкция сверена со справкой 2ГИС 17 сентября 2026. Площадки меняют кабинет без предупреждения: если кнопка называется иначе, ориентируйтесь на справку.

Вопросы и ответы

Можно оставить отзыв без регистрации?

Нет. Оставлять отзывы в 2ГИС могут только авторизованные пользователи.

Сколько фото можно добавить?

До 10 фото к отзыву, каждая сторона от 600 до 7000 пикселей, файл до 10 МБ.

Как исправить отзыв?

Нажмите три точки у отзыва, выберите «Изменить», поправьте текст и нажмите «Опубликовать».

Следующий гайдКак оставить отзыв в Google КартахОтзывы · 3 мин чтения→

Читайте дальше

Бесплатно · 1 рабочий день

Аудит вашей карточки

Разберём карточку и конкурентов рядом, покажем, по каким запросам вас находят и где теряются обращения. Проводит лично Артём Проза.

Для владельцев бизнеса

Хотите, чтобы клиенты сами оставляли вам отзывы?

Инструкцию выше можно отправить гостю, но отзывов от этого станет немного. Больше дают администратор, который просит в нужный момент, и понятный бонус. Так мы запускаем сбор отзывов у клиентов, образец регламента бесплатно.

  • Когда и как просить отзыв: скрипты у стойки и в мессенджере
  • Бонус клиенту за отзыв: варианты и как делать аккуратно
  • KPI и бонус администратору: таблица с примером сумм
  • Таблица учёта и шпаргалка за стойку для печати

Для владельцев бизнеса

Получите бесплатно бота, который поможет удалить негативные отзывы

Telegram-бот поможет разобрать негативный отзыв и составить обоснованную жалобу на его удаление. В основе бота опыт команды в тысячах случаев работы с отзывами. В нашей практике удалено больше 60% негативных отзывов, которые мы берём в работу. Это результат команды, отдельный отзыв оцениваем по его обстоятельствам.

  • Разобраться, есть ли основание для жалобы
  • Подготовить обращение с аргументами по правилам площадки
  • Получить бесплатного Telegram-бота для работы с негативом

Решение об удалении принимает площадка.

Оставьте телефон. Артём свяжется с вами лично и расскажет, как получить бесплатного бота.

Бесплатный аудит

Бесплатный аудит
вашей карточки

Покажем на цифрах из вашего кабинета: по каким запросам вас находят, где теряете клиентов и почему конкуренты выше. За 1 рабочий день, без обязательств.

  • Разберём вашу карточку и карточки конкурентов в районе
  • Покажем, по каким запросам вас находят и где теряются обращения
  • Дадим план: что делать в первую очередь и что это даст
  • Посчитаем потенциальную выручку по вашим цифрам
Артём Проза
Проводит лично Артём Прозаоснователь Good Name, 250+ проектов в 50+ нишах

7 900 ₽ бесплатно за 1 рабочий день

Скачать регламент бесплатно