Источник: https://goodnameseo.ru/blog/slovar/osparivanie-otzyva/

[Словарь](/blog/slovar/) · термин 2 мин чтения

# Что такое оспаривание отзыва

Законное удаление отзыва: жалоба по правилам площадки, претензия автору, при необходимости суд.

[Артём Проза](/blog/avtor/) основатель Good Name

## Зачем это владельцу бизнеса

Удалить можно не всё, а только то, что нарушает правила площадки или закон: ложные факты, оскорбления, отзыв не о вашей компании, отзыв без визита. Жалоба без ссылки на конкретный пункт правил чаще всего получает отказ.

## Как это выглядит на практике

Отзыв утверждал, что клиника «занесла инфекцию». Сверили дату с журналом: человек в клинике не был. Жалоба с пунктом правил и подтверждением отсутствия визита, отзыв снят за неделю.

## Куда дальше

- [Как удалить негативный отзыв: 6 законных способов →](/blog/kak-udalit-negativnyy-otzyv/)
- [Оспаривание негатива →](/reputaciya/)

Как это выглядит в вашей карточке, покажем на бесплатном разборе карточки.

### Соседние термины

- [Факт и мнение в отзыве Ложное утверждение о факте можно оспорить, оценк…](/blog/slovar/fakt-i-mnenie/)
- [SERM Управление тем, что человек видит в поиске Яндек…](/blog/slovar/serm/)
- [ORM Управление репутацией в интернете в целом: отзыв…](/blog/slovar/orm/)
- [Ответ на отзыв Публичная реакция компании на отзыв. Её читают б…](/blog/slovar/otvet-na-otzyv/)

Бесплатно · 1 рабочий день

## Аудит вашей карточки

Разберём карточку и конкурентов рядом, покажем, по каким запросам вас находят и где теряются обращения. Проводит лично Артём Проза.

Получить аудит → [Все услуги агентства](/reputaciya/)