Источник: https://goodnameseo.ru/blog/slovar/orm/

[Словарь](/blog/slovar/) · термин 2 мин чтения

# Что такое ORM

Управление репутацией в интернете в целом: отзывы, рейтинг, упоминания на всех площадках.

[Артём Проза](/blog/avtor/) основатель Good Name

## Зачем это владельцу бизнеса

ORM зонтичный термин, внутри него живут SERM, работа с отзывами на картах, ответы, оспаривание. Для офлайн-бизнеса главная часть ORM это карты: по ним звонят или не звонят.

## Как это выглядит на практике

Сети из пяти салонов не нужна федеральная кампания по упоминаниям в СМИ. Ей нужны пять карточек с ровным рейтингом и ответами на каждый отзыв, это и есть её ORM.

## Куда дальше

- [Что такое SERM и ORM →](/blog/chto-takoe-serm/)

Как это выглядит в вашей карточке, покажем на бесплатном разборе карточки.

### Соседние термины

- [Ответ на отзыв Публичная реакция компании на отзыв. Её читают б…](/blog/slovar/otvet-na-otzyv/)
- [SEO-прайс Прайс-лист карточки, где каждая позиция сформули…](/blog/slovar/seo-prays/)
- [Поисковый запрос на картах Фраза, которую человек вводит в поиск карт. По н…](/blog/slovar/poiskovyy-zapros/)
- [Семантика Полный список запросов ниши и района, под которы…](/blog/slovar/semantika/)

Бесплатно · 1 рабочий день

## Аудит вашей карточки

Разберём карточку и конкурентов рядом, покажем, по каким запросам вас находят и где теряются обращения. Проводит лично Артём Проза.

Получить аудит → [Все услуги агентства](/reputaciya/)