Источник: https://goodnameseo.ru/blog/otzyvy/ # Гайды: отзывы **Артём Проза**, основатель Good Name: Как собирать реальные отзывы, что площадки считают подтверждённым и почему накрутка обходится дороже, чем кажется. 31 материал в рубрике · [все материалы](/blog/) [Рестораны и кафе](/blog/restorany/) 23 сентября 2026 ## [Бесплатная реклама кафе: какие каналы приводят гостей без бюджета](/blog/besplatnaya-reklama-kafe/) Разбираем бесплатные каналы в том порядке, в котором их стоит запускать: карты, меню, отзывы, соседи, соцсети. В конце план на первую неделю, чек-лист и проверка, по которой видно, что бесплатного уже мало. 19 мин чтения [Читать →](/blog/besplatnaya-reklama-kafe/) [Продвижение](/blog/prodvizhenie/) 19 сентября 2026 ## [SEO продвижение на картах: что делать владельцу по шагам](/blog/seo-prodvizhenie-na-kartah/) Разбираем, какие поля карточки площадки называют важными и что заполнить, чтобы вас находили по запросам клиентов. Все правила и лимиты со ссылками на официальные справки. 20 мин чтения [Читать →](/blog/seo-prodvizhenie-na-kartah/) [Яндекс Бизнес и Карты](/blog/yandex-biznes/) 18 сентября 2026 ## [Яндекс Справочник: где вход и как управлять компанией](/blog/yandex-spravochnik/) Где теперь работать с карточкой компании, под каким аккаунтом входить и что проверить в данных, фотографиях, услугах и отзывах, прежде чем платить за рекламу. 21 мин чтения [Читать →](/blog/yandex-spravochnik/) [2ГИС](/blog/2gis/) 18 сентября 2026 ## [2ГИС для бизнеса: как добавить компанию и настроить кабинет](/blog/2gis-dlya-biznesa/) Разберём путь от добавления компании до работы с карточкой. Покажем, что можно сделать бесплатно и что уточнить перед заказом рекламы. 11 мин чтения [Читать →](/blog/2gis-dlya-biznesa/) [Медицина](/blog/medicina/) 18 сентября 2026 ## [Реклама стоматологии: от карточки до записи на приём](/blog/reklama-stomatologii/) Разберём, как связать карты, отзывы, сайт и объявления с работой регистратуры. Покажем, что проверить до расходов и как отличать интерес к клинике от состоявшегося приёма. 22 мин чтения [Читать →](/blog/reklama-stomatologii/) [Медицина](/blog/medicina/) 18 сентября 2026 ## [Реклама клиники: от поиска до первичного приёма](/blog/reklama-kliniki/) Разберём, как связать карты, медицинские агрегаторы, рекламу и работу администратора. Покажем, что проверить до расходов и как оценивать результат по состоявшимся приёмам. 21 мин чтения [Читать →](/blog/reklama-kliniki/) [Репутация](/blog/reputaciya/) 18 сентября 2026 ## [Как удалить негативный отзыв о компании](/blog/kak-udalit-negativnyy-otzyv/) Разбираем по официальным справкам Яндекса, 2ГИС и Google: какой негатив реально снимают, как написать жалобу, которую рассмотрят, и что делать, если отказали. 21 мин чтения [Читать →](/blog/kak-udalit-negativnyy-otzyv/) [Отзывы](/blog/otzyvy/) 17 сентября 2026 ## [Как ответить на отзыв в Яндекс Картах](/blog/kak-otvetit-na-otzyv-yandex-karty/) Отвечают на отзывы в кабинете Яндекс Бизнеса. Здесь путь по меню, правила модерации и ответы из наших проектов: как написать так, чтобы убедить будущих клиентов, а не только автора. 6 мин чтения [Читать →](/blog/kak-otvetit-na-otzyv-yandex-karty/) [Отзывы](/blog/otzyvy/) 17 сентября 2026 ## [Как ответить на отзыв в 2ГИС](/blog/kak-otvetit-na-otzyv-2gis/) Официальный ответ компании пишут в Личном кабинете 2ГИС. Здесь путь по меню, что 2ГИС ждёт от ответа и как поступить, если автора среди ваших клиентов не было. 5 мин чтения [Читать →](/blog/kak-otvetit-na-otzyv-2gis/) [Отзывы](/blog/otzyvy/) 17 сентября 2026 ## [QR-код на отзыв в Яндекс Картах](/blog/qr-kod-na-otzyvy-yandex-karty/) Готовый QR-код на отзыв в Яндекс Картах лежит в кабинете Яндекс Бизнеса. Вы скачаете макет, проверите код, выберете место и подпись и узнаете, как аккуратно благодарить клиента бонусом за отзыв. 5 мин чтения [Читать →](/blog/qr-kod-na-otzyvy-yandex-karty/) [Отзывы](/blog/otzyvy/) 17 сентября 2026 ## [Как ответить на отзыв в Google Картах](/blog/kak-otvetit-na-otzyv-google-karty/) Ответ на отзыв в Google пишут из профиля компании. Ниже шаги по справке Google, сроки проверки, как исправить опубликованный ответ и шаблоны, которыми мы отвечаем в карточках клиентов. 4 мин чтения [Читать →](/blog/kak-otvetit-na-otzyv-google-karty/) [Отзывы](/blog/otzyvy/) 17 сентября 2026 ## [Как оставить отзыв на Яндекс Картах](/blog/kak-ostavit-otzyv-na-yandex-kartah/) Короткая инструкция по справке Яндекса: как клиенту оставить отзыв с телефона, добавить фото и проверить, опубликован ли он. Ссылку на страницу можно отправить гостям. 3 мин чтения [Читать →](/blog/kak-ostavit-otzyv-na-yandex-kartah/) [Отзывы](/blog/otzyvy/) 17 сентября 2026 ## [Как оставить отзыв в 2ГИС](/blog/kak-ostavit-otzyv-v-2gis/) Инструкция по справке 2ГИС: как написать отзыв о компании, какие фото подойдут и как его исправить. Ссылку на страницу можно отправить своим клиентам. 3 мин чтения [Читать →](/blog/kak-ostavit-otzyv-v-2gis/) [Отзывы](/blog/otzyvy/) 17 сентября 2026 ## [Как оставить отзыв в Google Картах](/blog/kak-ostavit-otzyv-v-google-kartah/) Шаги по справке Google: как оставить отзыв о месте, какие данные автора увидят другие и как отзыв изменить или удалить. 3 мин чтения [Читать →](/blog/kak-ostavit-otzyv-v-google-kartah/) [Отзывы](/blog/otzyvy/) 17 сентября 2026 ## [Как изменить или удалить свой отзыв на Яндекс Картах](/blog/kak-izmenit-ili-udalit-svoy-otzyv-yandex-karty/) Свой отзыв автор может исправить или удалить в любой момент. Здесь шаги для телефона и компьютера по справке Яндекса и то, что компании важно знать об этом. 3 мин чтения [Читать →](/blog/kak-izmenit-ili-udalit-svoy-otzyv-yandex-karty/) [Отзывы](/blog/otzyvy/) 17 сентября 2026 ## [Как считается рейтинг на Яндекс Картах](/blog/kak-schitaetsya-reyting-na-yandex-kartah/) Рейтинг на Яндекс Картах не равен средней оценке: у каждой оценки свой вес, а в расчёт идёт вся история карточки. Объясняем, из чего он складывается и что с ним может сделать владелец. 4 мин чтения [Читать →](/blog/kak-schitaetsya-reyting-na-yandex-kartah/) [Отзывы](/blog/otzyvy/) 17 сентября 2026 ## [Как считается рейтинг в 2ГИС](/blog/kak-schitaetsya-reyting-v-2gis/) Рейтинг компании в 2ГИС зависит не только от звёзд. Разбираем по справке 2ГИС, какие оценки весят больше и почему рейтинг обновляется в разное время на сайте и в приложении. 4 мин чтения [Читать →](/blog/kak-schitaetsya-reyting-v-2gis/) [Отзывы](/blog/otzyvy/) 17 сентября 2026 ## [Правила отзывов на Яндекс Картах](/blog/pravila-otzyvov-yandex-karty/) Модерация отзывов на Яндекс Картах простыми словами: что Яндекс публикует, что снимает и как владельцу использовать эти правила в своей карточке. 5 мин чтения [Читать →](/blog/pravila-otzyvov-yandex-karty/) [Отзывы](/blog/otzyvy/) 17 сентября 2026 ## [Куда пропал отзыв в 2ГИС](/blog/kuda-propal-otzyv-v-2gis/) Отзыв в 2ГИС может быть удалён или перенесён в «Неподтверждённые». Разбираем по справке 2ГИС, в чём разница и что с этим делать компании. 4 мин чтения [Читать →](/blog/kuda-propal-otzyv-v-2gis/) [Отзывы](/blog/otzyvy/) 17 сентября 2026 ## [Правила отзывов Google Карт](/blog/pravila-otzyvov-google-karty/) Восемь пунктов правил Google, которые касаются владельца, и наши условия для бонуса за отзыв. Плюс шаблоны просьбы для салона, кафе, стоматологии и автосервиса. 4 мин чтения [Читать →](/blog/pravila-otzyvov-google-karty/) [Отзывы](/blog/otzyvy/) 17 сентября 2026 ## [Отзывы на Яндекс Картах: что может компания](/blog/otzyvy-na-yandex-kartah/) Отзывы на Яндекс Картах глазами владельца: где их видят клиенты, что можно сделать в кабинете, чего нельзя и как с этим работаем мы. Факты о площадке по справке Яндекс Бизнеса. 5 мин чтения [Читать →](/blog/otzyvy-na-yandex-kartah/) [Отзывы](/blog/otzyvy/) 17 сентября 2026 ## [Как ответить на положительный отзыв](/blog/kak-otvetit-na-polozhitelnyy-otzyv/) Ответ на пятёрку читают не только автор, но и все, кто выбирает, идти ли к вам. Три правила, реальные ответы из нашей практики и примеры, которые не звучат как шаблон. 5 мин чтения [Читать →](/blog/kak-otvetit-na-polozhitelnyy-otzyv/) [Отзывы](/blog/otzyvy/) 17 сентября 2026 ## [Ответы на отзывы клиентов: примеры и шаблоны](/blog/kak-otvetit-na-otzyv-klienta-primery/) Шесть частых ситуаций и ответ на каждую. Структура по рекомендациям Яндекса и 2ГИС, шаблоны и формулы из базы правил Good Name: берите за основу и переписывайте под свой случай. 7 мин чтения [Читать →](/blog/kak-otvetit-na-otzyv-klienta-primery/) [Отзывы](/blog/otzyvy/) 17 сентября 2026 ## [Как мотивировать клиентов оставлять отзывы](/blog/kak-motivirovat-klientov-ostavlyat-otzyvy/) Бонус, подарок и скидка за отзыв: что дарить и как делать аккуратно, как мотивировать администратора, девять способов попросить отзыв и готовые тексты. 7 мин чтения [Читать →](/blog/kak-motivirovat-klientov-ostavlyat-otzyvy/) [Отзывы](/blog/otzyvy/) 17 сентября 2026 ## [Каким отзывам верят клиенты](/blog/kakim-otzyvam-veryat-klienty/) Отзывы читают почти все, а верят им всё меньше. Семь признаков, по которым клиент отличает настоящий отзыв, и что из этого следует для карточки компании. 6 мин чтения [Читать →](/blog/kakim-otzyvam-veryat-klienty/) [Отзывы](/blog/otzyvy/) 17 сентября 2026 ## [Анализ отзывов клиентов: 6 шагов](/blog/analiz-otzyvov-klientov/) Отзывы на картах бесплатно показывают, что не так в сервисе и чем вы сильнее соседей по карте. Как превратить их в список задач за шесть шагов, на примерах из нашей работы. 6 мин чтения [Читать →](/blog/analiz-otzyvov-klientov/) [Отзывы](/blog/otzyvy/) 17 сентября 2026 ## [Негативные отзывы: почему они нужны бизнесу](/blog/zachem-biznesu-negativnye-otzyvy/) Покупатель читает критику, чтобы понять, что может пойти не так. На примерах из нашей работы показываем, что негативный отзыв даёт бизнесу, как на него ответить и когда его можно оспорить. 5 мин чтения [Читать →](/blog/zachem-biznesu-negativnye-otzyvy/) [Отзывы](/blog/otzyvy/) 16 сентября 2026 ## [Как поднять рейтинг на Яндекс Картах](/blog/kak-podnyat-reyting-yandex-karty/) Рейтинг не поднимают за неделю и не покупают. Его выращивают: убирают то, что тянет вниз, и запускают ровный поток реальных отзывов. Ниже порядок действий, который мы проходим с каждым клиентом. 7 мин чтения [Читать →](/blog/kak-podnyat-reyting-yandex-karty/) [Отзывы](/blog/otzyvy/) 11 сентября 2026 ## [Как собирать отзывы на Яндекс Картах: процесс для команды](/blog/sobirat-otzyvy-yandex/) Проверка ссылки с телефона клиента, момент просьбы, три рабочие фразы, таблица ответственных и что измерять в первый месяц. Без накрутки и без давления на оценку. 5 мин чтения [Читать →](/blog/sobirat-otzyvy-yandex/) [Отзывы](/blog/otzyvy/) 7 августа 2026 ## [Как сделать QR-код на отзывы в 2ГИС](/blog/qr-kod-na-otzyvy-2gis/) Пошагово и с картинками: где в 2ГИС взять ссылку, как собрать рабочий код, куда его повесить и как сделать так, чтобы отзыв засчитался как подтверждённый. 8 мин чтения [Читать →](/blog/qr-kod-na-otzyvy-2gis/) [Отзывы](/blog/otzyvy/) 19 июля 2026 ## [Накрутка отзывов: почему это убивает вашу карточку](/blog/nakrutka-otzyvov-ban-y2/) Разбираем, что считается накруткой отзывов, что о таких отзывах пишут правила Яндекса и как собирать реальные отзывы вместо купленных. 7 мин чтения [Читать →](/blog/nakrutka-otzyvov-ban-y2/) Бесплатно · 1 рабочий день ## Аудит вашей карточки Разберём карточку и конкурентов рядом, покажем, по каким запросам вас находят и где теряются обращения. Проводит лично Артём Проза. Получить аудит → [Все услуги агентства](/reputaciya/)