Источник: https://goodnameseo.ru/blog/ # Гайды по картам, отзывам и репутации **Артём Проза**, основатель Good Name: Практичные разборы по продвижению в геосервисах и работе с репутацией, без воды и общих слов. Всё, что мы применяем в проектах клиентов. 47 материалов · 250+ проектов · с 2020 года [Рестораны и кафе](/blog/restorany/) 23 сентября 2026 ## [Бесплатная реклама кафе: какие каналы приводят гостей без бюджета](/blog/besplatnaya-reklama-kafe/) Разбираем бесплатные каналы в том порядке, в котором их стоит запускать: карты, меню, отзывы, соседи, соцсети. В конце план на первую неделю, чек-лист и проверка, по которой видно, что бесплатного уже мало. 19 мин чтения [Читать →](/blog/besplatnaya-reklama-kafe/) [Продвижение](/blog/prodvizhenie/) 19 сентября 2026 ## [Продвижение карточки на картах](/blog/prodvizhenie-kartochki-na-kartah/) Пошагово разбираем, что заполнить и что обновлять в карточке на трёх площадках. Правила, лимиты и сроки по официальным справкам, примеры для салона, стоматологии, аптеки, кафе и автосервиса. 24 мин чтения [Читать →](/blog/prodvizhenie-kartochki-na-kartah/) [Продвижение](/blog/prodvizhenie/) 19 сентября 2026 ## [SEO продвижение на картах: что делать владельцу по шагам](/blog/seo-prodvizhenie-na-kartah/) Разбираем, какие поля карточки площадки называют важными и что заполнить, чтобы вас находили по запросам клиентов. Все правила и лимиты со ссылками на официальные справки. 20 мин чтения [Читать →](/blog/seo-prodvizhenie-na-kartah/) [Яндекс Бизнес и Карты](/blog/yandex-biznes/) 18 сентября 2026 ## [Яндекс Бизнес: фото для карточки компании](/blog/yandex-biznes-foto/) Разберём, как подготовить и загрузить снимки, распределить их по категориям и управлять галереей. Отдельно покажем требования к логотипу, видео и материалам от клиентов. 12 мин чтения [Читать →](/blog/yandex-biznes-foto/) [Яндекс Бизнес и Карты](/blog/yandex-biznes/) 18 сентября 2026 ## [Яндекс Бизнес реклама: какой формат выбрать и как запустить](/blog/yandex-biznes-reklama/) Разберём различия Рекламной подписки и продвижения в Картах. Покажем, что проверить перед оплатой и как связать отчёт кабинета с обращениями в вашу компанию. 14 мин чтения [Читать →](/blog/yandex-biznes-reklama/) [Яндекс Бизнес и Карты](/blog/yandex-biznes/) 18 сентября 2026 ## [Яндекс Карты: как добавить организацию](/blog/yandex-karty-dobavit-organizaciyu/) Бесплатная регистрация через Яндекс Бизнес, подтверждение прав, разбор отказа и филиалы. С заготовкой сведений и примером названия без рекламных добавок. 11 мин чтения [Читать →](/blog/yandex-karty-dobavit-organizaciyu/) [Яндекс Бизнес и Карты](/blog/yandex-biznes/) 18 сентября 2026 ## [Яндекс Справочник: где вход и как управлять компанией](/blog/yandex-spravochnik/) Где теперь работать с карточкой компании, под каким аккаунтом входить и что проверить в данных, фотографиях, услугах и отзывах, прежде чем платить за рекламу. 21 мин чтения [Читать →](/blog/yandex-spravochnik/) [2ГИС](/blog/2gis/) 18 сентября 2026 ## [2ГИС для бизнеса: как добавить компанию и настроить кабинет](/blog/2gis-dlya-biznesa/) Разберём путь от добавления компании до работы с карточкой. Покажем, что можно сделать бесплатно и что уточнить перед заказом рекламы. 11 мин чтения [Читать →](/blog/2gis-dlya-biznesa/) [Медицина](/blog/medicina/) 18 сентября 2026 ## [Реклама стоматологии: от карточки до записи на приём](/blog/reklama-stomatologii/) Разберём, как связать карты, отзывы, сайт и объявления с работой регистратуры. Покажем, что проверить до расходов и как отличать интерес к клинике от состоявшегося приёма. 22 мин чтения [Читать →](/blog/reklama-stomatologii/) [Медицина](/blog/medicina/) 18 сентября 2026 ## [Реклама клиники: от поиска до первичного приёма](/blog/reklama-kliniki/) Разберём, как связать карты, медицинские агрегаторы, рекламу и работу администратора. Покажем, что проверить до расходов и как оценивать результат по состоявшимся приёмам. 21 мин чтения [Читать →](/blog/reklama-kliniki/) [Бьюти](/blog/byuti/) 18 сентября 2026 ## [Реклама салона красоты: каналы, бюджет и запуск](/blog/reklama-salona-krasoty/) Разбираем по шагам, где салон берёт записи от людей по соседству и как запустить рекламу в Яндекс Бизнесе. Только то, что подтверждает официальная справка площадки. 31 мин чтения [Читать →](/blog/reklama-salona-krasoty/) [Бьюти](/blog/byuti/) 18 сентября 2026 ## [Реклама маникюра: как привлечь клиентов мастеру и студии](/blog/reklama-manikyura/) Разбираем по шагам: что настроить до запуска, какие каналы приводят запись, что писать в объявлении и какие фото брать. С готовыми шаблонами текстов. 24 мин чтения [Читать →](/blog/reklama-manikyura/) [Яндекс Бизнес и Карты](/blog/yandex-biznes/) 18 сентября 2026 ## [Реклама на Яндекс Картах: форматы, цены и как запустить](/blog/reklama-na-yandex-kartah/) Разбираем основные платные форматы Яндекса в Картах для офлайн-бизнеса: что за что платится, где это видит клиент и кому какой формат подходит. И честно про то, чего реклама не делает. 26 мин чтения [Читать →](/blog/reklama-na-yandex-kartah/) [Репутация](/blog/reputaciya/) 18 сентября 2026 ## [Как удалить негативный отзыв о компании](/blog/kak-udalit-negativnyy-otzyv/) Разбираем по официальным справкам Яндекса, 2ГИС и Google: какой негатив реально снимают, как написать жалобу, которую рассмотрят, и что делать, если отказали. 21 мин чтения [Читать →](/blog/kak-udalit-negativnyy-otzyv/) [Продвижение](/blog/prodvizhenie/) 18 сентября 2026 ## [Продвижение на картах: как карточка бизнеса попадает в топ](/blog/prodvizhenie-na-kartah/) Разбираем три площадки сразу. Что вы закрываете своими руками, что требует системы и из чего складывается бюджет. 23 мин чтения [Читать →](/blog/prodvizhenie-na-kartah/) [Отзывы](/blog/otzyvy/) 17 сентября 2026 ## [Как ответить на отзыв в Яндекс Картах](/blog/kak-otvetit-na-otzyv-yandex-karty/) Отвечают на отзывы в кабинете Яндекс Бизнеса. Здесь путь по меню, правила модерации и ответы из наших проектов: как написать так, чтобы убедить будущих клиентов, а не только автора. 6 мин чтения [Читать →](/blog/kak-otvetit-na-otzyv-yandex-karty/) [Отзывы](/blog/otzyvy/) 17 сентября 2026 ## [Как ответить на отзыв в 2ГИС](/blog/kak-otvetit-na-otzyv-2gis/) Официальный ответ компании пишут в Личном кабинете 2ГИС. Здесь путь по меню, что 2ГИС ждёт от ответа и как поступить, если автора среди ваших клиентов не было. 5 мин чтения [Читать →](/blog/kak-otvetit-na-otzyv-2gis/) [Отзывы](/blog/otzyvy/) 17 сентября 2026 ## [QR-код на отзыв в Яндекс Картах](/blog/qr-kod-na-otzyvy-yandex-karty/) Готовый QR-код на отзыв в Яндекс Картах лежит в кабинете Яндекс Бизнеса. Вы скачаете макет, проверите код, выберете место и подпись и узнаете, как аккуратно благодарить клиента бонусом за отзыв. 5 мин чтения [Читать →](/blog/qr-kod-na-otzyvy-yandex-karty/) [Отзывы](/blog/otzyvy/) 17 сентября 2026 ## [Как ответить на отзыв в Google Картах](/blog/kak-otvetit-na-otzyv-google-karty/) Ответ на отзыв в Google пишут из профиля компании. Ниже шаги по справке Google, сроки проверки, как исправить опубликованный ответ и шаблоны, которыми мы отвечаем в карточках клиентов. 4 мин чтения [Читать →](/blog/kak-otvetit-na-otzyv-google-karty/) [Отзывы](/blog/otzyvy/) 17 сентября 2026 ## [Как оставить отзыв на Яндекс Картах](/blog/kak-ostavit-otzyv-na-yandex-kartah/) Короткая инструкция по справке Яндекса: как клиенту оставить отзыв с телефона, добавить фото и проверить, опубликован ли он. Ссылку на страницу можно отправить гостям. 3 мин чтения [Читать →](/blog/kak-ostavit-otzyv-na-yandex-kartah/) [Отзывы](/blog/otzyvy/) 17 сентября 2026 ## [Как оставить отзыв в 2ГИС](/blog/kak-ostavit-otzyv-v-2gis/) Инструкция по справке 2ГИС: как написать отзыв о компании, какие фото подойдут и как его исправить. Ссылку на страницу можно отправить своим клиентам. 3 мин чтения [Читать →](/blog/kak-ostavit-otzyv-v-2gis/) [Отзывы](/blog/otzyvy/) 17 сентября 2026 ## [Как оставить отзыв в Google Картах](/blog/kak-ostavit-otzyv-v-google-kartah/) Шаги по справке Google: как оставить отзыв о месте, какие данные автора увидят другие и как отзыв изменить или удалить. 3 мин чтения [Читать →](/blog/kak-ostavit-otzyv-v-google-kartah/) [Отзывы](/blog/otzyvy/) 17 сентября 2026 ## [Как изменить или удалить свой отзыв на Яндекс Картах](/blog/kak-izmenit-ili-udalit-svoy-otzyv-yandex-karty/) Свой отзыв автор может исправить или удалить в любой момент. Здесь шаги для телефона и компьютера по справке Яндекса и то, что компании важно знать об этом. 3 мин чтения [Читать →](/blog/kak-izmenit-ili-udalit-svoy-otzyv-yandex-karty/) [Отзывы](/blog/otzyvy/) 17 сентября 2026 ## [Как считается рейтинг на Яндекс Картах](/blog/kak-schitaetsya-reyting-na-yandex-kartah/) Рейтинг на Яндекс Картах не равен средней оценке: у каждой оценки свой вес, а в расчёт идёт вся история карточки. Объясняем, из чего он складывается и что с ним может сделать владелец. 4 мин чтения [Читать →](/blog/kak-schitaetsya-reyting-na-yandex-kartah/) [Отзывы](/blog/otzyvy/) 17 сентября 2026 ## [Как считается рейтинг в 2ГИС](/blog/kak-schitaetsya-reyting-v-2gis/) Рейтинг компании в 2ГИС зависит не только от звёзд. Разбираем по справке 2ГИС, какие оценки весят больше и почему рейтинг обновляется в разное время на сайте и в приложении. 4 мин чтения [Читать →](/blog/kak-schitaetsya-reyting-v-2gis/) [Отзывы](/blog/otzyvy/) 17 сентября 2026 ## [Правила отзывов на Яндекс Картах](/blog/pravila-otzyvov-yandex-karty/) Модерация отзывов на Яндекс Картах простыми словами: что Яндекс публикует, что снимает и как владельцу использовать эти правила в своей карточке. 5 мин чтения [Читать →](/blog/pravila-otzyvov-yandex-karty/) [Отзывы](/blog/otzyvy/) 17 сентября 2026 ## [Куда пропал отзыв в 2ГИС](/blog/kuda-propal-otzyv-v-2gis/) Отзыв в 2ГИС может быть удалён или перенесён в «Неподтверждённые». Разбираем по справке 2ГИС, в чём разница и что с этим делать компании. 4 мин чтения [Читать →](/blog/kuda-propal-otzyv-v-2gis/) [Отзывы](/blog/otzyvy/) 17 сентября 2026 ## [Правила отзывов Google Карт](/blog/pravila-otzyvov-google-karty/) Восемь пунктов правил Google, которые касаются владельца, и наши условия для бонуса за отзыв. Плюс шаблоны просьбы для салона, кафе, стоматологии и автосервиса. 4 мин чтения [Читать →](/blog/pravila-otzyvov-google-karty/) [Отзывы](/blog/otzyvy/) 17 сентября 2026 ## [Отзывы на Яндекс Картах: что может компания](/blog/otzyvy-na-yandex-kartah/) Отзывы на Яндекс Картах глазами владельца: где их видят клиенты, что можно сделать в кабинете, чего нельзя и как с этим работаем мы. Факты о площадке по справке Яндекс Бизнеса. 5 мин чтения [Читать →](/blog/otzyvy-na-yandex-kartah/) [Отзывы](/blog/otzyvy/) 17 сентября 2026 ## [Как ответить на положительный отзыв](/blog/kak-otvetit-na-polozhitelnyy-otzyv/) Ответ на пятёрку читают не только автор, но и все, кто выбирает, идти ли к вам. Три правила, реальные ответы из нашей практики и примеры, которые не звучат как шаблон. 5 мин чтения [Читать →](/blog/kak-otvetit-na-polozhitelnyy-otzyv/) [Отзывы](/blog/otzyvy/) 17 сентября 2026 ## [Ответы на отзывы клиентов: примеры и шаблоны](/blog/kak-otvetit-na-otzyv-klienta-primery/) Шесть частых ситуаций и ответ на каждую. Структура по рекомендациям Яндекса и 2ГИС, шаблоны и формулы из базы правил Good Name: берите за основу и переписывайте под свой случай. 7 мин чтения [Читать →](/blog/kak-otvetit-na-otzyv-klienta-primery/) [Отзывы](/blog/otzyvy/) 17 сентября 2026 ## [Как мотивировать клиентов оставлять отзывы](/blog/kak-motivirovat-klientov-ostavlyat-otzyvy/) Бонус, подарок и скидка за отзыв: что дарить и как делать аккуратно, как мотивировать администратора, девять способов попросить отзыв и готовые тексты. 7 мин чтения [Читать →](/blog/kak-motivirovat-klientov-ostavlyat-otzyvy/) [Отзывы](/blog/otzyvy/) 17 сентября 2026 ## [Каким отзывам верят клиенты](/blog/kakim-otzyvam-veryat-klienty/) Отзывы читают почти все, а верят им всё меньше. Семь признаков, по которым клиент отличает настоящий отзыв, и что из этого следует для карточки компании. 6 мин чтения [Читать →](/blog/kakim-otzyvam-veryat-klienty/) [Отзывы](/blog/otzyvy/) 17 сентября 2026 ## [Анализ отзывов клиентов: 6 шагов](/blog/analiz-otzyvov-klientov/) Отзывы на картах бесплатно показывают, что не так в сервисе и чем вы сильнее соседей по карте. Как превратить их в список задач за шесть шагов, на примерах из нашей работы. 6 мин чтения [Читать →](/blog/analiz-otzyvov-klientov/) [Отзывы](/blog/otzyvy/) 17 сентября 2026 ## [Негативные отзывы: почему они нужны бизнесу](/blog/zachem-biznesu-negativnye-otzyvy/) Покупатель читает критику, чтобы понять, что может пойти не так. На примерах из нашей работы показываем, что негативный отзыв даёт бизнесу, как на него ответить и когда его можно оспорить. 5 мин чтения [Читать →](/blog/zachem-biznesu-negativnye-otzyvy/) [Новости площадок](/blog/novosti/) 17 сентября 2026 ## [Скидки на рекламу в Картах для «Хорошего места» 2026](/blog/novosti/horoshee-mesto-2026-skidki/) С 14 сентября по 16 октября компании с наградой «Хорошее место» получают скидки на рекламу в Яндекс Картах. Разбираем, кому они доступны, что входит и как не упустить срок. 3 мин чтения [Читать →](/blog/novosti/horoshee-mesto-2026-skidki/) [Новости площадок](/blog/novosti/) 17 сентября 2026 ## [В Яндекс Картах можно построить маршрут на транспорте без сети](/blog/novosti/yandex-karty-obshchestvennyy-transport-bez-interneta/) Яндекс добавил маршруты на общественном транспорте без подключения к интернету. Для этого пользователю нужно заранее скачать карту региона. 2 мин чтения [Читать →](/blog/novosti/yandex-karty-obshchestvennyy-transport-bez-interneta/) [Отзывы](/blog/otzyvy/) 16 сентября 2026 ## [Как поднять рейтинг на Яндекс Картах](/blog/kak-podnyat-reyting-yandex-karty/) Рейтинг не поднимают за неделю и не покупают. Его выращивают: убирают то, что тянет вниз, и запускают ровный поток реальных отзывов. Ниже порядок действий, который мы проходим с каждым клиентом. 7 мин чтения [Читать →](/blog/kak-podnyat-reyting-yandex-karty/) [Продвижение](/blog/prodvizhenie/) 16 сентября 2026 ## [Почему карточка не показывается в поиске карт](/blog/pochemu-kartochka-ne-pokazyvaetsya-v-poiske-kart/) Компания на карте есть, а по запросу «стоматология» или «шиномонтаж» её не найти. Причин, почему карточка не показывается в Яндекс Картах, семь, и почти все вы проверите за час без подрядчика. Ниже порядок проверки от простого к сложному. 7 мин чтения [Читать →](/blog/pochemu-kartochka-ne-pokazyvaetsya-v-poiske-kart/) [Продвижение](/blog/prodvizhenie/) 16 сентября 2026 ## [Сколько стоит продвижение на Яндекс Картах](/blog/skolko-stoit-prodvizhenie-na-yandex-kartah/) Сначала разберём, что входит в работу и какой результат она даёт, потом от чего зависит сумма и как сравнить два предложения, чтобы не купить накрутку под видом продвижения. 6 мин чтения [Читать →](/blog/skolko-stoit-prodvizhenie-na-yandex-kartah/) [Отзывы](/blog/otzyvy/) 11 сентября 2026 ## [Как собирать отзывы на Яндекс Картах: процесс для команды](/blog/sobirat-otzyvy-yandex/) Проверка ссылки с телефона клиента, момент просьбы, три рабочие фразы, таблица ответственных и что измерять в первый месяц. Без накрутки и без давления на оценку. 5 мин чтения [Читать →](/blog/sobirat-otzyvy-yandex/) [Аналитика](/blog/analitika/) 11 сентября 2026 ## [Статистика Яндекс Бизнеса: как понять, сколько клиентов принесли карты](/blog/statistika-yandex-biznes/) Статистика Яндекс Бизнеса без самообмана: где смотреть общую и рекламную статистику, чем нажатие на телефон отличается от обращения, почему рост столбца «Карты» не доказывает, что вас стали чаще находить сами, и как связать события карточки с записями и продажами. 6 мин чтения [Читать →](/blog/statistika-yandex-biznes/) [Выбор агентства](/blog/vybor/) 11 сентября 2026 ## [Как выбрать агентство геомаркетинга для бизнеса](/blog/vybrat-agentstvo-geomarketinga/) Одинаковые списки работ в КП означают разный объём. Шесть критериев сравнения, вопросы про кейсы и внедрение, как привести цены к одним условиям. 5 мин чтения [Читать →](/blog/vybrat-agentstvo-geomarketinga/) [Отзывы](/blog/otzyvy/) 7 августа 2026 ## [Как сделать QR-код на отзывы в 2ГИС](/blog/qr-kod-na-otzyvy-2gis/) Пошагово и с картинками: где в 2ГИС взять ссылку, как собрать рабочий код, куда его повесить и как сделать так, чтобы отзыв засчитался как подтверждённый. 8 мин чтения [Читать →](/blog/qr-kod-na-otzyvy-2gis/) [Отзывы](/blog/otzyvy/) 19 июля 2026 ## [Накрутка отзывов: почему это убивает вашу карточку](/blog/nakrutka-otzyvov-ban-y2/) Разбираем, что считается накруткой отзывов, что о таких отзывах пишут правила Яндекса и как собирать реальные отзывы вместо купленных. 7 мин чтения [Читать →](/blog/nakrutka-otzyvov-ban-y2/) [Репутация](/blog/reputaciya/) 19 июля 2026 ## [Что такое SERM и ORM простыми словами](/blog/chto-takoe-serm/) Разбираемся в терминах без корпоративного тумана: что такое SERM, чем он отличается от ORM, и что из этого реально приносит заявки локальному бизнесу. 3 мин чтения [Читать →](/blog/chto-takoe-serm/) [Репутация](/blog/reputaciya/) 19 июля 2026 ## [Как отвечать на негативные отзывы: алгоритм и шаблоны](/blog/kak-otvechat-na-negativnye-otzyvy/) Пять шагов и шаблоны, которыми мы отвечаем в карточках клиентов: как ответить на негатив, чтобы автор остыл, а будущие клиенты увидели нормальный сервис. И чего в ответе не писать. 7 мин чтения [Читать →](/blog/kak-otvechat-na-negativnye-otzyvy/) Бесплатно · 1 рабочий день ## Аудит вашей карточки Разберём карточку и конкурентов рядом, покажем, по каким запросам вас находят и где теряются обращения. Проводит лично Артём Проза. Получить аудит → [Все услуги агентства](/reputaciya/)